Miễn phí vận chuyện - Hỗ trợ khách hàng

Đăng bởi Song Hy vào lúc

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng không có điều kiện đến mua hàng trực tiếp tại các showroom của Ctime. Hệ thống đồng hồ chính hãng Ctime áp dụng hình thức vận chuyển như sau: Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi áp dụng:

Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Ctime.

Khu vực áp dụng: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời gian giao hàng:

+ Giao hàng trong ngày hoặc từ 1-2 ngày cho Quý khách hàng có địa chỉ ở các quận trong Thành Phố Hồ Chí Minh.

+ Giao hàng từ 2-5 ngày cho Quý khách hàng ở các tỉnh xa.

+ Nếu đơn đặt hàng rơi vào ngày lễ hoặc chủ nhật, CTIME sẽ trao đổi lại với Quý khách hàng về ngày giao hàng. Mong Quý khách hàng thông cảm.

3. Hướng dẫn khách hàng nhận hàng & kiểm tra qua chuyển phát nhanh:

+ Trước khi hàng hóa được chuyển đi, CTIME sẽ gọi điện thoại để xác nhận rằng hàng hóa của Quý khách hàng đang được chuyển đi. Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi nhận được đơn hàng. Trong khi giao hàng Quý khách hàng không có tại địa chỉ được ghi để nhận hàng, CTIME sẽ gọi điện thoại cho Quý khách hàng để sắp xếp thời gian giao hàng thuận tiện hơn.

+ Khi nhận được hàng Quý khách hàng phát hiện ra lỗi hay thiếu sản phẩm Quý khách vui lòng liên hệ lại với CTIME qua số hotline 01628.888.888, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết sớm nhất cho Quý khách.