CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ CHÍNH HÃNG

Chính sách bảo hành đồng hồ tại SHOPDONGHO.com giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối khi mua sắm đồng hồ chính hãng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA SHOPDONGHO.com

SHOPDONGHO.com áp dụng chương trình Bảo Hành 5 Năm cho đồng hồ chính hãng (áp dụng với sản phẩm giảm 10%). Sản phẩm giảm giá trên 10% chỉ được bảo hành chính hãng.

• Bảo hành chính hãng: trong thời gian còn hạn.
• Bảo hành 5 năm SHOPDONGHO.com: áp dụng sau khi hết bảo hành chính hãng.

THẺ BẢO HÀNH

Mỗi sản phẩm gồm 2 phiếu bảo hành:

• Phiếu Bảo Hành Chính Hãng
• Phiếu Bảo Hành 5 Năm của SHOPDONGHO.com

*Chỉ áp dụng 5 năm cho sản phẩm giảm giá 10%

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Có phiếu bảo hành, còn hạn, nguyên vẹn.
• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Chỉ thay thế linh kiện hỏng, không đổi đồng hồ khác.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Không có phiếu bảo hành chính hãng và SHOPDONGHO.com.
• Dây, khóa, vỏ, mặt kính hư hỏng do va đập, tai nạn, lão hóa.
• Tự ý sửa chữa, mở máy trong thời gian bảo hành.
• Lỗi do sử dụng sai cách hoặc tác động bên ngoài.

QUY TRÌNH BẢO HÀNH

1. Đem đồng hồ cùng phiếu bảo hành đến showroom SHOPDONGHO.com.
2. Nhân viên tư vấn lập phiếu sửa chữa, hẹn thời gian phản hồi.
3. Kiểm tra, báo chi phí (nếu có), khách xác nhận để sửa chữa.
4. Hẹn ngày trả sản phẩm.
5. Khi nhận sản phẩm, khách mang theo Phiếu hẹn.

HỆ THỐNG SHOWROOM SHOPDONGHO.COM

Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom gần nhất để mua sắm và bảo hành đồng hồ.